1、首页面展示：首页主要用于展示当前自助服务终端所有的模块以及功能，支持多种风格，结合不同的项目，可以将当地具有代表性的元素融入到首页面设计中。
2、我要查：支持办事指南查询、办件进度、便民服务网点查询。
3、智能身份认证：本功能模块可与统一身份认证平台对接，办事群众在自助服务终端上可以通过账号、身份证和二维码等方式登录自助办事服务子系统。
4、电子材料上传：通过集成高拍仪设备，将纸质材料转化成电子材料上传至系统中，方便办事群众进行材料录入，避免人工录入电子材料信息出现错误或疏漏。
5、智能办事引导：用户在自助服务终端操作屏上进行自助申报时，显示屏上能够展示当前事项的办理流程，以及当前步骤如何操作等引导内容，减少办事群众的学习成本，减轻对工作人员指导的依赖，使自助服务更加便捷化、人性化。
6、自助在线填表：办事群众办理事项需要的申请材料，可以在自助服务终端上完成自助填表工作，然后通过终端上的打印机打印出来，交给窗口人员或通过高拍仪拍照之后完成电子材料提交。
7、材料打印复印：支持各类证明、告知单等材料的打印，同时也可通过高拍仪进行身份证、其他纸质材料的复印。
8、我要问：支持用户在线咨询、在线投诉、在线建议，支持查看详情公示。
9、我要约：支持选择业务、预约时间进行预约业务办理。
10、机器人问答：具备机器人问答及辅助办件导办功能。
11、统计分析：统计维度包括系统接入数、设备接入数、设备状态数、应用上架数、应用申请数、应用访问量、应用访客量、绑定应用数等。