一、我要查

查询办事指南、查询办事进度、查询本地政务服务体系地图（包含政务中心、分中心、便民服务中心、便民服务室），提供政务体系各单位地址、电话、可受理事项、当前繁忙状态；查询部门资讯。

二、我要办

与一体化平台对接，完成个人（法人）高频事项自助申报；提供自助终端预约服务，办事群众可以通过自助服务终端分时段提前预约。

三、我要评

与一体化平台“好差评”系统对接，完成事项评价。

四、我要问

智能客服问答系统匹配业务辅助系统知识库中心，可根据群众询问关键词自动快速应答；采集群众诉求并回复公示。