1)实时办理分析
当日取号、当日预约、当日办结、当前等待分析。
2)办件分析
办件类型、办件总量、区域办件情况、部门业务办件量、预约办件量、办件渠道、办结率、本外地办件热度等分析
3)办件对象分析
办件人的年龄、名族、地域、性别、办件次数、各时段人流量、本外地办件趋势分析
4)时间分析
最长/最短/平均办件时间、最长/最短/平均等待时间分析
5)事项分析
事项入驻情况、跑趟次数、热度事项排名、事项办理趋势分析
6)满意度分析
部门满意度、业务/事项满意度、工作人员满意度分析
7)数据发布
可通过大屏、智能终端、微信等媒介发布数据。
8)取号总量
今日取号量、办件量
9)等待人数
热度业务(TOP10)
10)办件公示
办件人信息公示